Ubytovací a prevádzkový poriadok

1. ATC Rudava poskytuje ubytovanie v ubytovacích zariadeniach (bungalovoch, chatkách a apartmánoch), v stanoch a vo vlastných zariadeniach hostí (karavanoch a obytných autách).
2. V areáli ATC Rudava je možné v súlade s prevádzkovou dobou ubytovať osobu, ktorá sa prihlási na pobyt a uhradí príslušné poplatky súvisiace s členstvom v OZ (pozri bod VIII).
3. Pri prihlásení na pobyt hosť na recepcii predloží občiansky preukaz, platný cestovný pas alebo iný doklad totožnosti. Následne mu bude vystavený členský preukaz.
4. Osobám, ktoré nie sú ubytované v ATC Rudava, je vstup do areálu zakázaný.
5. Pri zmene ubytovaných osôb v ubytovacom zariadení je potrebný súhlas majiteľa ubytovacieho zariadenia.
6. Hostia, ktorí požiadajú o predĺženie pobytu, nemajú z prevádzkových dôvodov nárok na ubytovanie v tom istom zariadení.

1. Hosť prijatý na ubytovanie v stane dostane členský preukaz s uvedením doby pobytu. Pri príchode vlastným motorovým vozidlom dostane aj parkovaciu kartu, ktorá musí byť umiestnená na viditeľnom mieste.
2. Umiestňovanie stanov mimo vyhradených priestorov je zakázané. Po odchode musí hosť miesto vyčistiť a uviesť do pôvodného stavu.

1. Hosť prijatý na ubytovanie v karavane dostane členský preukaz s uvedením doby pobytu a parkovaciu kartu, ktorá musí byť umiestnená na viditeľnom mieste.
2. Umiestňovanie karavanov mimo vyhradených priestorov je zakázané. Po odchode musí hosť miesto vyčistiť a uviesť do pôvodného stavu.

1. Hosť dostane členský preukaz s uvedením doby pobytu. Pri príchode vlastným motorovým vozidlom dostane aj parkovaciu kartu, ktorá musí byť umiestnená na viditeľnom mieste.
2. Prevádzkovateľ odovzdá hosťovi kľúče a vnútorné vybavenie podľa inventárneho zoznamu umiestneného v ubytovacom zariadení. Hosť počas pobytu zodpovedá za odovzdaný inventár.
3. Hosť si pri príchode vo vlastnom záujme skontroluje inventár, stav a funkčnosť zariadenia. Prípadné nedostatky ihneď nahlási na recepcii.
4. Stratu alebo poškodenie kľúča je hosť povinný bezodkladne nahlásiť a zabezpečiť výmenu vložky zámku a troch nových kľúčov.
5. Premiestňovanie a vynášanie inventára z ubytovacieho zariadenia je prísne zakázané.
6. Pri odchode je hosť povinný ubytovacie zariadenie skontrolovať a zanechať ho v stave, v akom ho prevzal.
7. Pri poškodení inventára je hosť povinný uhradiť náhradu škody v plnej výške.
8. Kaucia sa skladá pred ubytovaním a uschová sa na recepcii. Po skončení pobytu sa vráti v plnej výške, ak hosť odovzdá zariadenie nepoškodené. V opačnom prípade sa z nej odrátajú náklady na vzniknuté škody.

1. V areáli ATC Rudava sú vytvorené podmienky na organizovanie športových a kultúrnych podujatí, teambuildingov a ďalších hromadných akcií.
2. Poplatok za používanie priestorov je individuálny a určí sa po dohode s prevádzkovateľom.

1. V areáli ATC Rudava sú vytvorené podmienky na pripojenie k zdroju elektrickej energie.
2. Akákoľvek manipulácia v elektrických rozvádzačoch je prísne zakázaná. Škody spôsobené porušením tohto zákazu bude povinný uhradiť používateľ elektrickej prípojky.
3. Používateľ pripojený k zdroju elektrickej energie nesmie zo svojho zariadenia pripájať ďalších odberateľov.

Pri opustení ATC Rudava a opätovnom vstupe je každý návštevník povinný preukázať sa platným ubytovacím dokladom. Pri motorovom vozidle je potrebná aj parkovacia karta umiestnená vo vozidle na viditeľnom mieste.

1. Členský príspevok za ubytovanie a služby sa platí vopred na celú dobu pobytu. Ak hosť ukončí pobyt pre nepriaznivé počasie, alikvotná suma za nevyčerpané dni sa nevracia. ATC Rudava nezodpovedá za nepriaznivé počasie počas pobytu.
2. Po zaplatení členského príspevku dostane hosť členský poukaz.
3. Výška členského príspevku je stanovená aktuálnym cenníkom.
4. Členský príspevok možno upraviť pevnými zľavami uvedenými v cenníku (dieťa do 6 rokov, študent, dôchodca, držiteľ preukazu ZŤP alebo dlhodobejší pobyt), operatívnymi zľavami podľa obsadenosti a počasia alebo členskými zľavovými kartami priateľov kempingu a karavaningu (ACSI, CCI, SACC, ÚAMK a ďalšie).

1. Členský príspevok možno zaplatiť v deň príchodu na recepcii alebo vopred vkladom na účet.
2. Pri stornovaní príspevku zaplateného vkladom na účet platia tieto podmienky:
   • viac ako 70 dní pred nástupom na pobyt – bez storno poplatku,
   • 69 až 55 dní pred nástupom na pobyt – storno poplatok 50 %,
   • menej ako 55 dní pred nástupom na pobyt – storno poplatok 100 %,
   • menej ako 55 dní pred nástupom na pobyt z dôvodu úmrtia v rodine, živelnej pohromy alebo hospitalizácie – storno poplatok 10 %.
3. Pri prerušení pobytu zaplateného na recepcii sa alikvotná časť vráti iba z dôvodu úmrtia v rodine, živelnej pohromy alebo hospitalizácie. V ostatných prípadoch sa úhrada za pobyt nevracia.

1. Motorové vozidlá a bicykle sa môžu pohybovať areálom iba po príjazdových komunikáciách a vyhradených cestách.
2. V celom areáli je povolené parkovať len na vyhradených miestach:
   • vozidlá ťahajúce karavan parkujú pri karavane,
   • vozidlá osôb ubytovaných v stane parkujú na parkovisku alebo pri stane tak, aby neohrozovali ostatných hostí,
   • vozidlá osôb ubytovaných v bungalovoch, apartmánoch alebo chatkách parkujú na parkovisku ATC Rudava.
3. Pohyb motorových vozidiel mimo vyhradených miest je zakázaný.
4. Najvyššia povolená rýchlosť pri vjazde na vyhradené parkovacie miesta a výjazde z nich je 6 km/h.
5. Vodiči sú povinní dodržiavať platné dopravné predpisy.

1. Vstup so psom je povolený za týchto podmienok:
   • pes sa nesmie voľne pohybovať po areáli,
   • musí byť v sprievode majiteľa, na vôdzke a s náhubkom,
   • majiteľ je povinný odstrániť psie exkrementy.
2. Za psa v plnej miere zodpovedá jeho majiteľ.

1. Nástup do bungalovov, apartmánov a chatiek je možný od 14:00.
2. Nástup na pobyt v stanoch a karavanoch je počas prevádzkových hodín neobmedzený.
3. V deň ukončenia pobytu je potrebné uvoľniť bungalov, apartmán alebo chatku najneskôr do 10:00.
4. Pri odchode hosť spolu s pracovníkom recepcie skontroluje ubytovacie zariadenie a odovzdá kľúče.
5. Stanové alebo karavanové miesto je potrebné uvoľniť najneskôr do 12:00.
6. Odchod pred 8:00 je potrebné vopred oznámiť na recepcii.

1. Pobyt a používanie zariadení ATC Rudava nie sú povolené osobám s infekčnými ochoreniami.
2. Osobám, ktoré nie sú ubytované v ATC Rudava, je vstup do areálu zakázaný.
3. Všetci návštevníci sú počas pobytu povinní dodržiavať tento prevádzkový poriadok.
4. Od 23:00 do 6:00 platí v celom areáli nočný pokoj.
5. Hostia sú povinní dbať na čistotu a poriadok, šetriť spoločné zariadenia a dodržiavať všeobecne platné bezpečnostné predpisy.
6. Aj počas dňa je potrebné zachovávať pokoj a nerušiť ostatných hostí nadmerným krikom, hlučným spevom, hlasnou reprodukovanou hudbou alebo jazdou motorovými vozidlami.
7. Odpad je potrebné ukladať na vyhradené miesta a do určených nádob.
8. Za bezpečnosť detí, ich správanie a dodržiavanie pravidiel v plnom rozsahu zodpovedajú rodičia.
9. V celom areáli je zakázané zakladať oheň. Povolené sú plynové a elektrické grily alebo grilovanie v altánku.
10. Umývanie riadu je povolené iba na miestach určených a označených na tento účel.
11. ATC Rudava nezodpovedá za stratu ani odcudzenie osobných vecí ubytovaných hostí.
12. Nájdené predmety sa odovzdávajú na recepcii.
13. Na loptové hry je vyhradená osobitná plocha. Na iných miestach sa s ohľadom na ostatných hostí neodporúčajú.
14. Osoba, ktorá spôsobí škodu prevádzkovateľovi alebo inému hosťovi, je povinná uhradiť ju v plnej výške.
15. Pri hrubom porušení ubytovacieho a prevádzkového poriadku môže byť návštevník vylúčený z areálu bez nároku na vrátenie úhrad za pobyt.

Za hrubé porušenie poriadku sa považuje najmä:

• ničenie majetku prevádzkovateľa, iných osôb alebo rekreantov,
• rušenie nočného pokoja,
• obťažovanie ostatných návštevníkov hlukom, neprístojným správaním alebo vulgarizmami,
• zakladanie otvoreného ohňa mimo vyhradených miest,
• neoprávnené ubytovanie ďalších osôb bez vedomia prevádzkovateľa,
• neoprávnený pohyb motorovými vozidlami po areáli,
• nezabezpečenie psa alebo neodstránenie jeho exkrementov.